Nagelaufkleber direkt ab Werk. Verkauft zu Großhandelspreisen.
Steuern werden von SHTOLIDA getragen. Kostenloser Versand für Einkäufe über 19 €.

SCHIFFFAHRTSPOLITIK

Wie lange wird es dauern, bis mein Paket zugestellt wird?

Alle Pakete sind versichert.

Normalerweise wird innerhalb von 3 Werktagen versandt.

Kostenloser Versand für Einkäufe über 19 €.

Der Versand in die Vereinigten Staaten dauert in der Regel 7-9 Werktage und kostet $2,5 für die Logistik.

Nutzen Sie die USPS-Logistikdienste in den Vereinigten Staaten.

Das Vereinigte Königreich benötigt in der Regel 6-9 Werktage und kostet 2,5 £ für die Logistik.

Nutzen Sie die Logistikdienste der Royal Mail im Vereinigten Königreich.

In Deutschland und Österreich dauert der Versand in der Regel 6-9 Werktage und kostet 2,5 €.

Nutzen Sie die Logistikdienste von Hermes(DE) in Deutschland und Österreich.

Spanien benötigt in der Regel 6-9 Arbeitstage und kostet 2,5 € für die Logistik.

Nutzen Sie die Logistikdienste von Gls Spain in Spanien.

In Frankreich, Polen, den Niederlanden, Portugal, Italien, Schweden, Belgien, Dänemark, Luxemburg und Finnland dauert der Versand in der Regel 6-9 Werktage und kostet 2,5 €.

Nutzen Sie die Logistikdienste der Luxemburger Post in Frankreich, Polen, den Niederlanden, Portugal, Italien, Schweden, Belgien, Dänemark, Luxemburg und Finnland.

* Bitte beachten Sie, dass wir keine Pakete an Postfächer oder APO/FPO-Adressen versenden können.

* Die Bearbeitungs- und Versandzeiten können sich während der Feiertage verlängern.

Liefern Sie auch in mein Land?

Derzeit unterstützen wir nur den Versand an Kunden in den Vereinigten Staaten, Deutschland,  Frankreich, Spanien, Polen, den Niederlanden, Portugal, Italien, Schweden, Österreich, Belgien, Dänemark, Luxemburg, Finnland und dem Vereinigten Königreich, andere Länder sind derzeit nicht für den Versand verfügbar.

Welche Logistikträger nutzt SHTOLIDA?

Nutzen Sie die Logistikdienste von USPS in den Vereinigten Staaten.

Nutzen Sie die Logistikdienste der Royal Mail im Vereinigten Königreich.

Nutzen Sie die Logistikdienste von Hermes(DE) in Deutschland und Österreich.

Nutzen Sie die Logistikdienste von Gls Spain in Spanien.

Nutzen Sie die Logistikdienste von Luxembourg Post in Frankreich, Polen, den Niederlanden, Portugal, Italien, Schweden, Belgien, Dänemark, Luxemburg und Finnland.

Müssen wir den Zoll selbst bezahlen?

Alle Zölle, die für den Versand in die USA, nach Deutschland, Frankreich, Spanien, Österreich, Polen, in die Niederlande, Portugal, Italien, Schweden, Belgien, Dänemark, Luxemburg, Finnland und in das Vereinigte Königreich anfallen, werden von SHTOLIDA übernommen.

Mein Paket lässt sich nicht verschieben oder aktualisieren - was soll ich tun?

Aktualisierungen können sich aus verschiedenen Gründen verzögern, z. B. bei schlechtem Wetter, langen Feiertagen, Zoll, einer großen Anzahl von Sendungen und Lieferrückständen. Wenn Ihr Paket seit mehr als 7 Werktagen nicht aktualisiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter support@shtolida.com und wir werden den Status für Sie überprüfen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie sofort eine E-Mail mit einem Tracking-Code. Sie können Ihr Paket dann hier verfolgen: Verfolgen Sie Ihre Bestellung.

Hinweis: Aufgrund des Systems des Transportunternehmens kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis die Informationen zum Tracking-Code auf der Website des Transportunternehmens angezeigt werden.

Warum erkennt die Website des Spediteurs die Tracking-Nummer für eine von mir aufgegebene Bestellung nicht?

Dies kann aufgrund von Verzögerungen im Speditionssystem passieren. Bitte geben Sie dem Spediteur 2-5 Werktage Zeit, bevor der Status Ihrer Bestellung auf der Website angezeigt wird. Wenn Sie Ihr Paket auch nach dieser Zeit nicht verfolgen können, kontaktieren Sie uns bitte unter support@shtolida.com. Wir werden das gerne für Sie überprüfen.

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten - an wen soll ich mich wenden?

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der von Ihnen gewählten Lieferfrist (siehe Lieferfristen) erhalten haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, damit wir den Status Ihres Pakets überprüfen können.

Sie können sich auch an Ihr örtliches Postamt wenden, wenn Ihr Tracking-Code anzeigt, dass Ihr Paket in Ihrer Stadt angekommen ist. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für falsche Lieferadressen und Telefonnummern verantwortlich sind, die zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben wurden.

Der Zusteller hat versucht, das Paket zuzustellen, aber ich war nicht zu Hause, was soll ich tun?

Wenden Sie sich bitte an den Zusteller. Normalerweise wird Ihr Paket am nächsten Werktag erneut zugestellt, aber manchmal werden Sie einfach gebeten, Ihr Paket in ihrem Büro abzuholen. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden Ihnen helfen.

Warum ist meine Bestellung verspätet?

Wenn Ihr Liefertermin verstrichen ist, kontaktieren Sie uns bitte hier und halten Sie Ihre Bestellnummer bereit, damit wir nachforschen können, wo sich Ihre Bestellung befindet.

Wir werden uns mit dem Logistikunternehmen in Verbindung setzen, um den Grund für die Verzögerung herauszufinden, und Ihnen die Einzelheiten mitteilen. Wir nehmen die Erfahrung mit dem Kundenservice sehr ernst. Wenn das Produkt durch das Logistikunternehmen verloren geht, werden wir Ihre Zahlung innerhalb von 3 Arbeitstagen auf Ihr ursprüngliches Konto zurückerstatten. Wenn das Produkt nicht verloren gegangen ist, geben wir Ihnen einen genauen Zeitrahmen für die Ankunft an.

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