Adesivi per unghie direttamente dalla fabbrica. Venduti a prezzi all'ingrosso.
Le tasse sono a carico di SHTOLIDA. Spedizione gratuita per acquisti superiori a 8 fogli.

POLITICA DI SPEDIZIONE

Quanto tempo ci vorrà per la consegna del mio pacco?

Tutti i pacchi sono assicurati.

Solitamente le spedizioni avvengono entro 3 giorni lavorativi.

Spedizione gratuita per acquisti superiori a 8 fogli.

Negli Stati Uniti la spedizione richiede solitamente 7-9 giorni lavorativi e costa 2,5 dollari per la logistica.

Utilizzare i servizi logistici USPS negli Stati Uniti.

Il Regno Unito impiega solitamente 6-9 giorni lavorativi e costa 2,5 £ per la logistica.

Utilizzate i servizi logistici Royal Mail nel Regno Unito.

In Germania e Austria la logistica richiede solitamente 6-9 giorni lavorativi e costa 2,5 €.

Utilizzate i servizi logistici di Hermes(DE) in Germania e Austria.

La Spagna impiega solitamente 6-9 giorni lavorativi e costa 2,5 € per la logistica.

Utilizzate i servizi logistici di Gls Spain in Spagna.

Francia, Polonia, Paesi Bassi, Portogallo, Italia, Svezia, Belgio, Danimarca, Lussemburgo, Finlandia: la logistica richiede solitamente 6-9 giorni lavorativi e costa 2,5 €.

Utilizzate i servizi logistici delle Poste del Lussemburgo in Francia, Polonia, Paesi Bassi, Portogallo, Italia, Svezia, Belgio, Danimarca, Lussemburgo, Finlandia.

* Si prega di notare che non possiamo spedire pacchi a caselle postali o indirizzi APO/FPO.

* I tempi di elaborazione e spedizione possono essere prolungati durante le festività.

Effettuate spedizioni nel mio paese?

Al momento, supportiamo solo l’invio ai clienti di Stati Uniti, Germania, Francia, Austria, Spagna, Polonia, Paesi Bassi, Portogallo, Italia, Svezia, Belgio, Danimarca, Lussemburgo, Finlandia e Regno Unito; altri Paesi non sono attualmente disponibili per l’invio.

Quali sono i vettori logistici utilizzati da SHTOLIDA?

Utilizzate i servizi logistici USPS negli Stati Uniti.

Utilizzare i servizi logistici di Royal Mail nel Regno Unito.

Utilizzare i servizi logistici di Hermes(DE) o DHL in Germania e Austria.

Utilizzare i servizi logistici di Gls Spain in Spagna.

Utilizzare i servizi logistici di Luxembourg Post in Francia, Polonia, Paesi Bassi, Portogallo, Italia, Svezia, Belgio, Danimarca, Lussemburgo, Finlandia.

Dobbiamo pagare noi il dazio?

Tutti i dazi doganali per la spedizione negli Stati Uniti, Germania, Francia, Spagna, Polonia, Paesi Bassi, Portogallo, Italia, Svezia, Austria, Belgio, Danimarca, Lussemburgo, Finlandia e Regno Unito sono a carico di SHTOLIDA.

Il mio pacchetto non si sposta o non si aggiorna: cosa devo fare?

Gli aggiornamenti possono essere ritardati per alcuni motivi, come maltempo, vacanze lunghe, dogana, un gran numero di spedizioni e ordini arretrati. Se il vostro pacco non è stato aggiornato per più di 7 giorni lavorativi, contattateci a support@shtolida.com e controlleremo lo stato per voi.

Come posso seguire il mio ordine?

Una volta spedito l’ordine, riceverete immediatamente un’e-mail di aggiornamento con un codice di tracciamento. Potrete quindi seguire il vostro pacco qui: Tracciamento dell’ordine.

Nota: a causa del sistema del vettore, potrebbero essere necessarie fino a 48 ore lavorative perché le informazioni sul codice di tracciamento siano visibili sul sito web del vettore.

Perché il sito web del corriere non riconosce il numero di tracking di un ordine che ho effettuato?

This can happen due to delays in the carrier system. Please allow the carrier 2-5 business days before the status of your order is displayed on the website. If you still cannot track your package after this time, please contact us at support@shtolida.com. We will be happy to check for you.

Non ho ancora ricevuto il mio ordine - Chi devo contattare?

Se non avete ricevuto il vostro ordine entro il tempo di consegna selezionato (vedere Tempi di consegna), contattateci immediatamente per verificare lo stato del vostro pacco.

Potete anche contattare l’ufficio postale locale se il codice di tracciamento indica che il pacco è arrivato nella vostra città. Non siamo responsabili di indirizzi di spedizione e numeri di telefono errati forniti al momento dell’acquisto.

Il fattorino ha cercato di consegnare il pacco, ma io non ero in casa, cosa devo fare?

Contattare il corriere. Di solito il pacco viene riconsegnato il giorno lavorativo successivo, ma a volte vi chiedono semplicemente di ritirarlo presso il loro ufficio. Se avete bisogno di aiuto, contattateci e vi aiuteremo.

Perché il mio ordine è in ritardo?

Se la data di consegna è passata, contattateci qui e tenete a portata di mano il vostro numero d’ordine, in modo da poter verificare dove si trova il vostro ordine.

Comunicheremo con la società di logistica per scoprire il motivo del ritardo e vi comunicheremo i dettagli. Prendiamo molto sul serio l’esperienza del servizio clienti. Se il prodotto viene smarrito dalla società di logistica, rimborseremo il pagamento sul conto originale entro 3 giorni lavorativi. Se il prodotto non viene smarrito, vi forniremo una tempistica esatta di arrivo.

0
    0
    Il tuo carrello
    il tuo carrello è vuotoReturn to Shop